OSIPTEL: conoce la diferencia entre reclamo, apelación, queja y denuncia
Los usuarios cuentan con diferentes mecanismos para hacer valer sus derechos, dependiendo del tipo de problema que enfrenten con la empresa operadora que les brinda el servicio. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó a la ciudadanía que confundir el tipo de trámite puede retrasar la solución




