Director periodístico: Víctor Hugo Anteparra Reátegui
19 septiembre, 2026
Nacional

OSIPTEL: conoce la diferencia entre reclamo, apelación, queja y denuncia

Los usuarios cuentan con diferentes mecanismos para hacer valer sus derechos, dependiendo del tipo de problema que enfrenten con la empresa operadora que les brinda el servicio. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó a la ciudadanía que confundir el tipo de trámite puede retrasar la solución

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El organismo regulador precisa qué entidad es competente para atender las comunicaciones comerciales no consentidas y los casos vinculados al uso indebido de datos personales. ¿Recibes llamadas de empresas que te ofrecen productos o servicios que no solicitaste? Estas comunicaciones, conocidas como “llamadas spam”, pueden generar molestias y dudas sobre

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