OSIPTEL: conoce la diferencia entre reclamo, apelación, queja y denuncia
Para una gestión óptima de inconvenientes con los servicios de telecomunicaciones. Los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones tienen derecho a presentar reclamos, apelaciones, quejas y denuncias cuando sientan que sus derechos son vulnerados, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Pero, ¿cuál es la diferencia