Categoría : Nacional

De enero a noviembre de 2024, se registraron 50 159 reclamos por falta de ejecución de baja o suspensión del servicio. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) lanza la campaña “Quiero salirme”, que busca ayudar a los usuarios a realizar la baja de sus servicios públicos de telecomunicaciones o finalizar el contrato […]Read More

Como parte del combate decidido contra la minería ilegal, el Ejército del Perú logró poner a salvo, el 19 de enero último, a 53 integrantes de la Comunidad Nativa de Kumpanam, en la región Amazonas, quienes habían sido desplazados por mineros ilegales. En total fueron 13 menores de edad y 40 personas adultas (19 mujeres […]Read More

Más del 72 % de las atenciones a solicitud de los usuarios estuvieron relacionadas al servicio móvil. El mayor número de atenciones se relacionaron con la titularidad de líneas móviles. Durante 2024, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) brindó 723 710 atenciones a usuarios de servicios móviles, telefonía fija, televisión de paga […]Read More

Entre 1997 y 2023, Perú sufrió 1,462 derrames de hidrocarburos, el más reciente ocurrió el 21 de diciembre de 2024 en Lobitos, Piura.   Tres años después del desastre ecológico que tiñó de negro el litoral peruano, la justicia para las comunidades y el ecosistema afectados por el derrame de petróleo en el mar de […]Read More

¿Te gustaría aprender cómo implementar una buena práctica que potencie el impacto de los servicios que brinda tu entidad a la ciudadanía? Regístrate y conoce más sobre el curso virtual de buenas prácticas 2025: https://es.surveymonkey.com/r/CursoBPG2025 No tomará más de un par de minutos. Inmediatamente después, recibirás un correo con toda la información (público objetivo, metodología, […]Read More

Promedio obtenido es mayor al registrado en el mismo periodo en 2023. De enero a setiembre de 2024, la rentabilidad operativa promedio del sector telecomunicaciones (medido a través del margen EBITDA promedio) se situó en 23.2 %, el cual es mayor al registrado en el mismo periodo del 2023 (22.6 %), informó el Organismo Supervisor […]Read More

Monto invertido por Telefónica, Claro, Entel, Viettel y Directv ascendió a S/1730 millones de enero a setiembre de 2024. De enero a setiembre el 2024, las inversiones realizadas por Telefónica, Claro, Entel, Viettel y Directv sumaron en conjunto S/1730 millones, esto es un incremento de 4.1 % respecto al monto de inversiones registradas en el […]Read More

Usuarios también podrán recibir atención a través del FonoAyuda 1844. Todas las oficinas a nivel nacional del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), así como los centros de atención ubicados en los MAC de Lima Sur, Moquegua, Puno e Ica, atenderán a los usuarios los días 30 y 31 de diciembre de 2024, […]Read More

A nivel nacional, la velocidad promedio de descarga para redes 4G fue de 11.51 Mbps, cifra mayor a la registrada en octubre. Tumbes (12.84 Mbps), Lima (12.00 Mbps) y Moquegua (11.92 Mbps) tuvieron los mejores promedios de velocidad de descarga para redes móviles 4G, en noviembre, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones […]Read More

Contratos cortos, implementados por disposición del OSIPTEL, agilizan los procesos de contratación y mejoran la experiencia de los usuarios.   Al inaugurar seminario de organismos reguladores latinoamericanos, presidente del OSIPTEL, Anívar Rodríguez, destacó la importancia de la digitalización para mejorar la interacción con las empresas operadoras y la atención a los usuarios.   Desde su […]Read More